2013. március 29., péntek

Erzsébet-pályázat 2013. - A szállásfoglalás rejtelmei

Most kaptuk meg az Erzsébet-kártyát, és megörültem neki, mert Húsvétkor összejön a család, a messze tanuló gyerekek is, így megbeszélhetjük, hogy ki mikor ér rá, esetleg kinek kell még "vendég" szállást kérni. Gondoltam, akkor most megpróbálok tájékozódni, hogy egyáltalán milyen időpontok vannak még a szóba jöhető helyeken... 

NaDe:
Feltehetőleg nagyon béna vagyok vagy nem olvastam el valamit, mert arra készültem, ami tavaly volt: bejelölöm valamelyik üdülőt meg a körülbelüli dátumot, és kiköpi a gép, hogy van-e akkor szállás. De nem kínált fel lehetőségeket a rendszer, csak kérdezett: töltsem ki ezt és ezt is, konkrét dátumot, konkrét üdülőt jelöljek meg stb. Aztán rákattintottam egy foglalás indítása jellegű gombra (csak addig láttam, azóta nem tudok oda belépni) és azt mondta: foglalását regisztráltuk, majd kap róla e-mailt. 

Akkor most foglaltam??? 
És mégis mikorra? Csak egy dátumot kért, nem időtartamot... És mi van, ha az az időpont ott foglalt, vagy nincs ennyi főre szállás (heten vagyunk + egy nagyobb gyerek) vagy csak nem jó valamelyikünknek? 
Persze visszaigazolás nem jött, a foglalást megnézni nem enged...

Azóta írtam nekik 3 e-mailt, 3 különböző címre, hogy tekintsék tárgytalannak a dolgot, véletlen volt: 

  • egy (ugyfelszolgalat@erzsebetprogram.hu) visszaírt, hogy illetékesség hiányában továbbította
  • egyre meg (Ertekesites@esztv.hu) majd 3 munkanapon belül válaszolnak. 
  • Ügyfélfogadás meg már nincs - ugye péntek délután van. 
  • A harmadikra semmi hír.

Mellesleg figyelmetekbe ajánlom az ismét átváltozott Humán Jövő Alapítvány honlapját, ezúttal Erzsébet Szállodák, Táborok és Vendégházak Nonprofit Közhasznú Kft. néven. Valószínűleg ide továbbítják a leveleket, ezért próbáltam meg ennek a cégnek az egyik elérhetőségét is...

Miután az egyetlen hiteles és alapos hírforrásnak megint csak a fórum tűnt, körülnéztem rajta, utólag. 
(Én marha, már megint csak most nézem meg, mert azt hiszem, tavaly óta tapasztalt róka lettem.) 
És zúdulnak rám a bejegyzések: 

"Több mint egy hete foglaltam és semmi vissza igazolást nem kaptam irtam emailt már minden hová türelmet kértek az már nincs legutobbi cim amit adtak erzsebetprogram@esztv.hu ide is irtam de semmi"
"Mi is így foglaltunk. Remélem nem lesz több hét mire kiderül hogy minden ok!!Ráadásul ahogy írtam változtatnunk is kell az időponton. Írtam emailt de szórul szóra azt a sablon szöveget kaptam vissza mint ahogy alább már írták! Vicc ez az egész!
"ma délután kaptam visszaigazolást rengeteg email után igaz 6nap 5éjszakábol már csak 5nap 4 éjszaka lett de már nem érdekel az időpont jó" 
"Kár, hogy nem lehet csereberélni. Szerintem közösen hamarabb megoldanánk a dolgot. Nekem van egy aug 11-16-ig siófok. Kérek érte aug 24-től 29-ig balcsin bárhová... Hát nem?" 
"Igen ez az én gondom is 07.18-tól kértem - erre 07.02-től kaptam ."
Na ja, az okos tanul a más kárán... a buta meg ugye...  

2013. március 20., szerda

"Értesítés nyertes pályázatról"

ÉÉÉÉÉÉS megérkezett az értesítés, hogy csodák csodája, nyertünk a pályázaton, megint.

Elgondolkoztunk rajta, hogy a nagylány - óvodapedagógián végez idén, és nagy segítség a kisebb gyerekekkel - nélkül megyünk, vagy inkább majd teljes árat fizetünk neki... Aztán utánanéztem az ad6kap6 fórumon, hogy idén hogyan folytatódik a történet, van-e még egyáltalán mit foglalni.

Természetesen bonyolódott a dolog: pályázat, pályázat elfogadás, nyertes pályázat, önrész befizetése, önrész befizetésének regisztrálása - és itt jön a ráadás - az Erzsébet-kártya kiküldése. Ez utóbbival hosszabbodott a várakozási idő, és mivel mi nem a legelején adtuk be a pályázatot, amire a miénk nyert, már sokan foglaltak is.

Persze azért nézegettem a szálláshelyeket, mert ugyan a szállodák lényegesebb tulajdonságairól (milyen szobák vannak, milyen a felszereltség, lehet-e főzni, saját strand/medence van-e, vagy esetleg a helyi strandról valami stb.) nem írtak egy mukkot sem, legalább az fenn volt az Erzsébet-program honlapján, igaz, jól elrejtve - a pályázatokon belül a konkrét pályázatfajta felugró ablakának az egyik fülecskéjén -, hogy hol, mire elég a nyertes pályázat: hány nap, milyen ellátás szezononként.

Tehát gyorsan befizettük az önrészt, és vártunk...